Si vous avez un code promo, vous pouvez en bénéficier en le saisissant dans le champ y dédié qui se trouve sur la page de panier, au-dessous de tous les articles. D'abord, cliquez sur « Vous avez un code promo ? ». Ensuite saisissez votre code et vérifiez bien s’il n’y a pas d’espaces supplémentaires. Enfin, cliquez sur « Valider ». La remise sera appliquée immédiatement au prix final.
J’ai oublié de saisir mon code, quoi faire ?
Aucun problème ! Vous pouvez bénéficier de votre remise jusqu’à 7 jours après avoir commandé. N’hésitez donc pas à contacter notre service client qui sera ravi de vous aider ! Bien sûr, les termes et les conditions des promotions s’appliquent à votre commande qui doit remplir certaines conditions afin d’y être éligible. En effet, certains produits sont exclus des actions promotionnelles.
Est-ce que tous les articles sont éligibles à une remise ?
Bien que les prix de milliers de produits puissent faire l’objet d’une remise, il y a des exceptions. Les codes promotionnels ne s’appliquent pas aux catégories suivantes : barres de toit, porte-vélos sur l'attelage, jeux de vis, échappements sport, coffres pour porte-vélos et kits complets de rabaissement.
Quelle est la durée de validité de mon code ?
Tous les codes promotionnels ont un délai d’expiration bien défini. Il est précisé lorsque vous recevez votre code. Si aucun délai n’est indiqué, le code est valable maximum deux mois. Parfois, vous devez attendre 24 heures avant que le code ne devienne valable.
Est-ce que je peux bénéficier de plusieurs réductions à la fois ?
Malheureusement, les offres spéciales ne sont pas cumulables.
Puis-je utiliser mon code plusieurs fois ?
Chaque code est à l’usage unique. Si vous bénéficiez d’un code avec un montant de réduction précis, il peut être utilisé en une seule fois. Aucun solde ne vous sera remboursé ou conservé pour l’utilisation ultérieure.